1.はじめに
こんにちは!今年度メディアソリューション本部 システムマネジメント部に配属されました外山です!
このたび新卒1年目で同期である華山・曽山・山下とチームを組み、ライターデビューしました。至らぬ点も多々あると思いますが、ぜひ優しい気持ちで読んでください!
D2C Rでは様々なジャンルの案件を担当しています。
時にはご自身に全く縁が無かったジャンルの案件を担当されることもあるようです。
本記事では、各案件を担当した際によく出てくるお悩みを調査するため、社員の方々にアンケートを実施しました。アンケートから、個人の「趣味」が案件の理解や提案に生きたというヒントをいただき社員の皆さんの「趣味」に着目。社内に存在する特定のジャンルに詳しい”〇〇オタクさん”を社内に紹介する「趣味MAP」を作成しました!
この記事を通して、担当案件のサービスやユーザーの特徴をさらに理解したい!といった方の情報収集や案件相談のきっかけになると幸いです!
では早速見ていきましょう!
2.お悩み事例調査
まずは、社員の皆さんに今まで担当した案件のお悩みを調査し、その中で多かった回答をランキング形式にまとめてみました!
【1位】 ユーザーインサイトの理解不足
【2位】 顧客折衝(クライアントの要望、イメージ、ルールなど)
【3位】 媒体の知識不足
【4位】 限られたリソースの中での運用と制作
一番多かった悩みは「ユーザーインサイトの理解不足」です。特にご自身がこれまで触れてこなかったジャンルの案件については、ユーザーについての理解を深める事が難しい、コンテンツに対するユーザーがどのように盛り上がりを見せているか分からないというご意見が多く見られました。
そこで私たちは社内に存在する特定のジャンルに詳しい”〇〇オタクさん”を調査することで情報収集のきっかけや、案件の相談先を探す参考資料となればと思い今回趣味MAPを作成しました!
3.○○オタク調査
社内で”〇〇オタクさん”を募集したところ、バラエティ溢れる趣味を持つメンバーの皆さんがたくさん集まりました!
そこで10名の方々に趣味を生かし業務の相談に乗れそうな内容を伺ったので、そのご回答をご紹介させていただきます!
Q「趣味に関連する案件のご相談を社員から受けた際に、
ご相談に乗れる内容をお教えください!」
①齊藤悠希さん 趣味:シューティング・RPGゲーム
齊藤さん:アクションRPGゲーム系(NieR)シリーズの中の世界の歴史、一連のストーリーの説明ができます。また、このキャラは見た目はカワイイが、ゲーム内では悲しい過去を持つ真面目なキャラとして登場してますよ、といったプレイヤー目線の情報をお渡しできるので、クリエイティブ制作時の参考にしてもらう事が可能かなと思います。
外山:一つのタイトルにとどまらず、シリーズにまたがって歴史やストーリーの歴史を語れるのは、本当に熟知されている証拠ですね!コンテンツのさらなる深堀や、シリーズ物に根強いファンの特徴など具体的なお話が聞けそうです!是非齊藤さんにお話を聞いてみてください!
②宮沢みゆきさん 趣味:アニメ、漫画
宮沢さん:アニメや漫画が好きで、これらのTwitter上のキーワード、ハンドル収集が得意です。普段からTwitter等をチェックして流行りのジャンルを把握するようにして知識量を蓄えているので、タイトルに合ったジャンル・コンテンツサービスの提案ができるかと思います。
外山:Twitterの広告配信ではハンドル・キーワードでのターゲティング選定が重要となりますが、もし提案に行き詰った際にご相談できる方がいらっしゃるのは心強いです!
③中島拓也さん 趣味:音楽
中島さん:直近の流行っている音楽(特に邦ロック)についてや、好きなアーティストの系統によるユーザー層(年代、特徴など)、ネクストブレイクアーティストなどご相談可能です。
外山:アーティストのファンのニーズを知りたい方、クリエイティブに使用するアーティストの選定に迷っている方はぜひご相談してみてください!
④大植光起さん
趣味:洋画、漫画、アニメ、RPG・シミュレーションゲーム
大植さん:映画の洋画や漫画、アニメ(特にダークファンタジー、ポケモン、コナンなど)についてお答えできます!その他にもマルチオンラインのバトルアリーナ系(League of Legends)やシミュレーションRPG系(グランブルーファンタジー)のゲームはやり込んでいるのでご相談ください!
外山:洋画からアニメまで幅広いジャンルでご相談に乗っていただけます!是非大植さんにお話を聞いてみてください!
⑤斉藤裕貴さん
趣味:シューティングゲーム、流行り物を追いかけること
斉藤さん:流行り物にアンテナを張り人気の理由をマーケティング視点で見ています。特にFPSバトルロイヤルゲーム(APEX)については世界観を大事にしたおもしろいゲームだと感じています。またコンテンツマーケティング的な仕掛け方の凄さに感銘も受けました!ゲームに対する新規ユーザーの獲得、コンテンツに対するロイヤリティ向上を狙うためにどんな訴求をすればよいのか、などのマーケティング視点のざっくりとしたお話でもご相談可能です!
外山:FPSバトルロイヤルゲームのユーザー象がわからない方、訴求内容について悩んでいる方など、親身にご相談に乗っていただけると思います!是非お話を聞いてみてください!
⑥井上義隆さん 趣味:ファッション
井上さん:Instagram、Pinterest、雑誌などを使って情報をキャッチアップをしているので、ブランドごとのターゲット選定やユーザーインサイトについてご相談に乗れます!
外山:ファッション好きや、おしゃれな人のユーザーインサイトが気になる方がいらっしゃいましたら、是非井上さんにご相談ください!
⑦長田怜加さん 趣味:ゲーム全般
長田さん:各種FPSゲームは操作性の違いを、最近人気の育成シミュレーションゲームであればブームや人気キャラを教えられます。またオンラインのバトルアリーナ系であれば、人気キャラやアプリごとの違いをお伝えできるかもしれません。加えて、クライアントがどんな情報を求めているかなど、経験則からご相談に乗れるかと思います!
外山:長田さんには複数のジャンルのゲームについて熟知されているようです!もしゲーム案件でお困りの際はぜひお話を聞いてみてください!
ここからは、特に個性のある趣味をお持ちの方を紹介します!
今後意外なところで関わるかもしれませんので是非ご一読ください!
⑧寺林沙嬉さん 趣味:ダンス(K-popなど)
寺林さん:アイドルのダンスを覚えるのが好きです。あくまで振り付けを覚えるのが好きで、K-popアイドルのファンというわけではないのですが、最近のメイクや髪型、衣装に関連したご相談は乗れるかもしれません。
外山:アイドルの振り付けを覚えることがお好きだということでした!以前D2C R ではダンスの振り付けを考えるという案件もあったそうです!こちらをご覧ください!
⑨八木季央さん 趣味:楽器
八木さん:ぶっちゃけ楽器・音楽に詳しいってわけではないのですが、興味のある人が少ないであろうジャズとメタルの知識はあるかと思います。エレキベースとコントラバスをやっていたので、楽器が弾ける人の特徴や楽器好きが興味を持つポイントについてなどご相談ください。
外山:ジャズとメタルの音楽を嗜まれている方はあまり多くなさそうなので、関連したご相談ごとがあれば是非八木さんにお話を聞いてみてください!
⑩本田英一郎さん 趣味:ボルダリング
本田さん:ボルダリングの人気施設まとめや初心者お勧め施設まとめ、上り方(体の使い方)のコツ、などのご相談に乗れます!私自身ボルダリングの1ユーザーなのでユーザー理解・ターゲット設計についてもご相談可能です!ボルダリングが上達するには筋肉量が必要になるので、筋トレに目覚める人がいるなど、ボルダリングプレイヤーが興味のあるモノもお話しできるかと思います!
外山:ボルダリングをされている方は筋トレ好きの方が多そうなので、筋トレ好きのターゲットを考える際にもご相談してみて見ると良いと思います!
インタビューさせていただいた皆さんには非常に熱量を込めてお答えいただきましたが、尺の関係で一部しかご紹介できないのが残念です。ですが、気になった方は是非個別でもお話を聞いてみてください!
4.最後に
まだまだ社内には多種多様の趣味を持った方が多数いらっしゃいます。
今回の趣味MAPをきっかけに、案件の相談窓口が広がることで部署間を超えた相談のハードルを下げ、活発に意見交換できる環境を創り出すことができればと思います。
最後までご覧いただきありがとうございました!
2021年度入社のエンジニアです。つよつよエンジニア目指して日々エラーと奮闘中です。